Redmi Note 7s फोन में आग लग गई…। कंपनी ने जवाब दिया और उपयोगकर्ता को एसा कहा ..

Redmi Note 7s फोन में आग लग गई…। कंपनी ने जवाब दिया और उपयोगकर्ता को एसा कहा ..

Dosto आज फोन की वजह से एक तरफ, दुनिया बहुत छोटी है। लेकिन जैसे-जैसे मोबाइल के अपने फायदे हैं, इसके नुकसान भी हैं। अक्सर हमारी एक गलती हमारे मोबाइल फोन को खराब कर देती है। तो ऐसा ही एक मामला सामने आया है। तो चलिए दोस्तों जानते हैं कि पूरा घटनाक्रम क्या है।

जैसा कि आप लोग जानते हैं कि Xiaomi Redmi Note 7s Series Mobile भारत में बहुत लोकप्रिय है। रिपोर्ट के अनुसार, यह बताया गया कि Redmi Note 7s में आग लग गई। लेकिन जब कंपनी के बारे में पूछा गया तो कंपनी ने कहा कि नुकसान यूजर्स की वजह से हुआ।
Xiaomi भारत की नंबर 1 स्मार्टफोन कंपनियों में से एक है और जैसा कि पहले कहा गया है कि Redmi Note सीरीज बहुत लोकप्रिय है। एक समाचार रिपोर्ट के अनुसार, Redmi Note 7s में आग लग गई। इस स्मार्टफोन के लिए उपलब्ध जानकारी के अनुसार, उपयोगकर्ता ने दावा किया है कि फोन का उपयोग सामान्य रूप से किया जा रहा था और आग लगने के समय वह चार्ज नहीं था।

इसके अलावा मुंबई में एक ऐसी घटना सामने आई है और ईश्वर चौहान ने अपनी पूरी जानकारी फेसबुक पर पोस्ट की है। उन्होंने लिखा कि Redmi Note 7s को अक्टूबर में फ्लिपकार्ट से खरीदा गया था। फोन को मेज पर रखा गया था और अचानक से जलने की गंध आ रही थी और जब उन्होंने देखा कि यह फोन जल रहा है।

जब ग्राहक ने Xiaomi से बात की और मामले के बारे में सारी जानकारी दी। इसलिए पांच दिन बाद, जब Xiaomi ने फोन की जाँच की, तो उन्हें पता चला कि यह फ़ोन या बैटरी की वजह से नहीं, बल्कि ग्राहक की वजह से था। हालांकि, ग्राहक ने सोशल मीडिया पर दावा किया है कि वे कंपनी की बिक्री के बाद की सेवा से खुश नहीं हैं।
Xiaomi ने इस घटना के संबंध में एक बयान जारी किया है, जिसमें कहा गया है कि कंपनी ने TOI को बताया है कि यह ग्राहकों का नुकसान है। Vibran का कहना है कि Xiaomi के उत्पादों की गुणवत्ता कंपनी की पहली प्राथमिकता है। पिछले पांच वर्षों से ग्राहकों ने कंपनी पर भरोसा किया है। इस विशेष मामले में, हम बहुत गंभीरता से जांच करते हैं और पाया है कि नुकसान एक बाहरी बल द्वारा किया गया था और इसलिए इसे ग्राहक के लिए नुकसान के रूप में माना जाएगा।

गौरतलब है कि इसी तरह की शिकायतें एम्स के डॉ। अंकुर ने पहले भी की थीं। इसके अलावा, यह पाया गया कि रेडमी नोट 4 को टेबल पर रखा गया था और उसमें अचानक आग लग गई। कंपनी ने तब कहा था कि कंपनी अपना आधा पैसा शर्तों के साथ वापस करेगी क्योंकि फोन टूट गया था। शर्त यह थी कि इस फोन को जमा करने पर उसी फोन को रीचार्ज करना था और इसके लिए उनके लिए आधा पैसा काटा जाएगा। अंकुर इससे खुश नहीं थे और इसलिए उपभोक्ता अदालत जाने को कहा।
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